Shipping policy
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées entre 1 et 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande.
Veuillez noter pendant les périodes à fort volume de commande, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude. Vous serez informé par notification.
2. Modes d’expédition et délai de livraison
Nos transporteurs sont Mondial Relay, La poste colissimo.
Nous expédions toutes les commandes les mercredis et les vendredis.
3. Coûts
Pour les frais de port variables : les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors de la commande.
Pour le seuil de livraison gratuit: les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 100 euros
4. Restrictions d’expédition
Aucune restriction d'expédition .
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un Mail avec un numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus
Nos colis seront soigneusement emballés et protégés, si vous recevez malgré nos précautions un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d'importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.